Acesso ao serviço Vodafone

Fernandorocha50 — Tue, 07 May 2024 10:06:15 GMT

Boa Tarde,

Tenho tentado por diversas vezes ser cliente Vodafone e no serviço de apoio ao cliente informam que não é possível. A minha morada não é ilegível para fibra. Bizarro.

Vejamos. O número anterior tem fibra por sistema aéreo. O numero da frente tem fibra por sistema subterrâneo. O prédio ao lado ( construído posteriormente tem fibra subterrânea). A minha morada, que cedeu a infraestrutura para que o prédio fosse servido pela fibra da Vodafone, não é ilegível para fibra.

Liga-se para o apoio ao cliente e a informação é da total impossibilidade.

Evidentemente que o cadastro está errado.

Será que a Vodafone tem soluções para este caso caricato?????

Fernando

Re: Acesso ao serviço Vodafone

Mayon_Vodafone — Tue, 07 May 2024 10:23:52 GMT

Olá @Fernandorocha50,

Agradecemos o seu contacto.

Permita-nos analisar a questão, contacte um dos moderadores via mensagem privada com a sua morada completa, e se possível, as coordenadas GPS, para verificarmos o estado da elegibilidade, por favor.

Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".

Obrigado,

Mayon_Vodafone

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Re: Acesso ao serviço Vodafone