tópico Alguns sites bloqueados? na Pacotes

Alguns sites bloqueados?

motorider — Fri, 15 Dec 2023 14:56:47 GMT

Boa tarde,

Em alguns jogos (por exemplo):

"Mini Tennis" e "Hill Climb2",

existem publicidades que dão bónus. Para tal há que ver um video. Ao utilizar pelo wifi de casa, não consigo que o site seja disponibilizado, mas se mudar para Dados Móveis (NOS) já consigo ver o video.

Isto acontecia-me num telemóvel anterior (MI 9 Lite) e agora em um novo (13T Pro).

Há algo que se possa fazer para despistar isto?

Qual será o problema?

Obrigado

Re: Alguns sites bloqueados?

Flávia_Vodafone — Fri, 15 Dec 2023 15:21:28 GMT

Olá, @motorider,

Lamentamos a dificuldade em aceder os vídeos, estamos aqui para resolver.

Para que possamos verificar a questão em sistema, pedimos, por favor, que nos envie mensagem privada com os seus dados de cliente.

Para enviar, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Aguardamos seu contacto.

Obrigada,

Flávia_Vodafone

Re: Alguns sites bloqueados?

motorider — Sun, 17 Dec 2023 20:12:12 GMT

Continuo sem resposta...

Re: Alguns sites bloqueados?

Jvitor_Vodafone — Sun, 17 Dec 2023 20:58:15 GMT

Olá @motorider,

Respondemos a sua mensagem privada, pelo que solicitamos que verifique sua caixa de mensagens.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

Re: Alguns sites bloqueados?

motorider — Thu, 21 Dec 2023 16:27:17 GMT

Boa tarde.

Reniciar tudo e mais alguma coisa não funciona.

Referi que aconteceu/acontece em mais do que um telemóvel/aparelho.

Não consigo indicar os sites, pois são algo relacionados com os anúncios dos developers dos jogos.

Há algo que possa verificar no router?

Em casa de um amigo próximo, também vodafone, não tenho problemas.

Obrigado.

Re: Alguns sites bloqueados?

Rosa_Vodafone — Thu, 21 Dec 2023 16:53:35 GMT

Olá @motorider,
Para podermos ajudar, pode indicar-nos os seus dados de Cliente Vodafone por mensagem privada, por favor?
Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".
Obrigada,
Rosa_Vodafone

Re: Alguns sites bloqueados?

motorider — Fri, 17 May 2024 11:12:03 GMT

A resolução foi dada pela mudança do meu IP externo.

Re: Alguns sites bloqueados?

Rosa_Vodafone — Fri, 17 May 2024 11:35:13 GMT

Obrigada por informar que a situação está resolvida.
Para qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar.

Obrigada,
Rosa_Vodafone