Alteração titularidade contrato fixo

MargaridaP94 — Thu, 17 Oct 2024 14:47:11 GMT

Boa tarde! Gostava de saber o que acontece ao contrato de TV Net Voz quando se altera a titularidade do mesmo (continua a decorrer o prazo inicial de fidelização ou renova-se com a mudança de titular?) e que documentação é necessária apresentar.

Obrigada!

Re: Alteração titularidade contrato fixo

Jvitor_Vodafone — Thu, 17 Oct 2024 15:28:03 GMT

Olá @MargaridaP94,

Permita-nos esclarecer que, ao realizar a alteração da titularidade, é necessário a refidelização do contrato associado à conta.

O pedido de alteração pode ser feito em uma de nossas lojas Vodafone ou por escrito.

Sendo necessário os seguintes documentos:

- Formulário 1 preenchido
- Formulário 2 preenchido
- Cópia dos cartões de cidadão (do atual titular e do novo titular)

Poderá enviar a documentação por e-mail através do formulário online ou por carta para:

VODAFONE PORTUGAL, COMUNICAÇÕES PESSOAIS, SA
UOP – Processos Administrativos
Av. D. João II, 36 - E2
Parque das Nações
1998 – 970 Lisboa

Qualquer questão ou informação adicional, não hesite em contactar-nos.

Obrigado,

Jvitor_Vodafone

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