tópico Re: Erro 12.42 HBO Portugal na Pacotes

Erro 12.42 HBO Portugal

Jionaeos — Sun, 27 Feb 2022 11:26:36 GMT

Bom dia. Estou a tentar registar a HBO Portugal uma vez que temos o canal no nosso pacote e dá-me sempre o erro erro 12.42 e diz para contactar a vodafone. O que devemos fazer para registar e poder ver o canal sff? Obrigado. João

Re: Erro 12.42 HBO Portugal

Susan_Vodafone — Sun, 27 Feb 2022 12:22:41 GMT

Olá @Jionaeos

Lamentamos pela dificuldade sentida na subscrição.

Para o podermos ajudar, numa primeira instância, será necessário verificar a provisão da oferta.

Para podermos verificar se a oferta está corretamente adicionada, em sistema, pedimos que nos envie, por mensagem privada, os seguintes dados:

- Número de conta ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (com código postal)

Aguardamos atenciosamente a sua mensagem.

Obrigada,

Susan_Vodafone

Re: Erro 12.42 HBO Portugal

Jionaeos — Mon, 28 Feb 2022 15:20:22 GMT

Olá @Susan_Vodafone

Enviei por mensagem privada.

Obrigado.

Re: Erro 12.42 HBO Portugal

Carol_Vodafone — Thu, 10 Mar 2022 17:30:13 GMT

Olá @jinaeos,

Respondemos sua mensagem privada.

Obrigada,

Carol_Vodafone