Los vermelho na caixa de internet

CanariFCN — Mon, 30 May 2022 10:07:33 GMT

Trabalho em casa e desde esta manhã não tenho mais internet.
A luz "los" pisca em vermelho.
O que está acontecendo?
Desliguei e liguei três vezes

Re: Los vermelho na caixa de internet

Thau_Vodafone — Mon, 30 May 2022 11:06:14 GMT

Olá @CanariFCN,

Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades sentidas. Compreendemos a necessidade de ter os serviços operacionais.

Uma vez que já reiniciou todos os equipamentos e a dificuldade persiste, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda ao chat TOBi
- Introduza o seu número de telefone
- Introduzir "Dificuldades internet"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico o contacte.

Obrigada,

Thau_Vodafone

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