tópico Re: Problemas de conexão PlayStation Network na Pacotes

Problemas de conexão PlayStation Network

RoyalTuga69 — Tue, 16 Aug 2022 22:20:27 GMT

Boa tarde,

De momento, não estou a conseguir conectar a minha PlayStation 5 para jogar online devido a um problema no tipo de NAT, que parece impedir a conexão entre a rede Vodafone e a PSN.

Ao que pude apurar isto apenas está a acontecer a clientes Vodafone e será mesmo um problema da operadora.

A mensagem de erro apresentada na PlayStation 5 é:
“Não é possível estabelecer uma ligação ao servidor dentro do limite de tempo. Poderá ter ocorrido um problema ao estabelecer uma ligação à rede, ou a PlayStation Network ou o servidor do fornecedor do serviço poderá estar temporariamente ocupado.”

Este problema está a ser reportado por vários utilizadores nas várias redes sociais/plataformas apenas por clientes Vodafone, o que leva a querer que o erro será do vosso lado.

Antes que venham com as respostas automatizadas:
- sim, já reiniciei os aparelhos todos e já repus as configurações padrão, não resultou.

-sim, já liguei à linha de apoio que não conseguiu ajudar (obrigado pelo valor cobrado!), apenas pediram para reiniciar o equipamento.

Aguardamos feedback.
Obrigado!

Re: Problemas de conexão PlayStation Network

martinsnuno — Tue, 16 Aug 2022 22:24:29 GMT

do meu lado tenho precisamente o mesmo erro.

está a devolver um erro de NAT. (report do teste de ligação da PS - tipo de NAT : sem êxito)

já tentei fazer port forward mas sem sucesso.

registo de velocidades em download 900 Mb e de upload de 2Mb

Re: Problemas de conexão PlayStation Network

martinsnuno — Tue, 16 Aug 2022 22:36:00 GMT

Aparentemente a equipa de engenharia da Vodafone já está a resolver o problema.
Foi a informação que recebi do apoio ao cliente da Vodafone. Se isto não estiver resolvido tem de se pedir o desconto na fatura por incumprimento contratual na prestação de serviço

Re: Problemas de conexão PlayStation Network

Thau_Vodafone — Wed, 17 Aug 2022 00:39:09 GMT

Olá @RoyalTuga69 e @martinsnuno,

Agradecemos os contactos.

Esta situação já foi reportada e está em análise. De momento, não dispomos ainda de um prazo concreto que possamos adiantar.

Agradecemos a compreensão e disponibilidade para aguardar.

Obrigada,
Thau_Vodafone

Re: Problemas de conexão PlayStation Network

VebSettel — Wed, 17 Aug 2022 13:58:10 GMT

Também está na mesma aqui. Já me passei com esta porcaria, maldita a hora que mudei para Vodafone