BAIXA VELOCIDADE 1GB/200 -- com 350MB/180MB

GRUPORS — Thu, 25 Aug 2022 10:51:44 GMT

Bom dia, há 3 semanas com o problema de velocidade na empresa, contratado 1GB/200MB e não passa dos 350MB/180MB, já tive 3 visitas técnicas, substituições do equipamento, testes e mais testes e nada, informaram que a equipe de engenharia entraria em contato. Estou no aguardo.

Tenho uma "net backup" da concorrente de 500/200 com velocidades de 480/170..

Re: BAIXA VELOCIDADE 1GB/200 -- com 350MB/180MB

Mateus_Vodafone — Thu, 25 Aug 2022 11:47:09 GMT

Olá @GRUPORS,

Lamentamos pelas indisponibilidades, sempre que uma dificuldade é reportada reunimos todos os nossos esforços para resolução o mais célere possível.

Sendo cliente empresarial, informamos que tem a disposição contacto com o suporte tecnológico através do e-mail, basta aceder a este formulário preenchendo o campo "qual é a sua questão?" com a informação "despistes de problema fixo"

A equipa responsável volta a contactar no número indicado no campo "contacto preferencial" o tão breve quanto possível e/ou também através do e-mail indicado, com os devidos esclarecimentos.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

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