tópico Re: BUG no Smart Router 3.0 Wi-Fi 6 (HG8247X6-8N) na Pacotes

BUG no Smart Router 3.0 Wi-Fi 6 (HG8247X6-8N)

imgod — Tue, 30 Aug 2022 20:34:44 GMT

Boa noite,

A funcionalidade de não permitir que um dispositivo aceda à interface do Router HG8247X6-8N via Wifi não funciona se o utilizador estiver aceder através do Super Wifi (K562e). Ou seja, através do Super Wifi que utiliza o equipamento Huawei K562e consegue-se aceder à interface do Router Huawei HG8247X6-8N via Wifi.

Cumprimentos.

Re: BUG no Smart Router 3.0 Wi-Fi 6 (HG8247X6-8N)

Thau_Vodafone — Tue, 30 Aug 2022 21:47:39 GMT

Olá @imgod,

Agradecemos o seu contacto.

Para que possamos ajudar na sua questão, será necessário o contacto com a nossa equipa de Apoio Técnico. Pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:
- Aceda aqui
- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo
- Introduzir "Dificuldades Internet"
- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Basta ir seguindo os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.

Obrigada,

Thau_Vodafone

Re: BUG no Smart Router 3.0 Wi-Fi 6 (HG8247X6-8N)

imgod — Tue, 30 Aug 2022 21:55:23 GMT

Não preciso de ajuda, obrigado. Este tópico foi apenas para reportar um BUG que encontrei no vosso software.

Se quiser reencaminhe internamente e resolvam. Não têm que agradecer.