https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/N%C3%A3o-consigo-jogar-sem-que-o-jogo-esteja-constantemente-a/m-p/414341#M18909 <P>Mudei para a Vodafone há uns meses (por volta de abril) e até agora não tinha qualquer problema com a internet. No entanto, há umas semanas comecei a notar que enquanto jogo, o jogo desconecta imensas vezes (umas 2/3 vezes num espaço de 15 minutos). Já tentei desligar todos os outros dispositivos e continua a acontecer. Também tentei reiniciar o router várias vezes e não há diferença nenhuma. Já fiz um speed test e parece-me estar tudo ok. Ontem além de estar constantemente a desconectar no jogo, também não conseguia manter uma conversa de 5 minutos com amigos no Discord pois também o mesmo está sempre a desconectar. Por alguma razão, nos downloads isto não acontece, faz sempre os downloads com rapidez e sem qualquer problema.&nbsp;</P><P>Quero jogar e falar com os meus amigos e isto está a fazer-me imensa confusão e a irritar-me profundamente. Também entrei em contacto com o suporte do jogo (Genshin Impact) e não é problema do servidor (até porque os meus amigos jogam sem problemas e eu não).</P> Fri, 02 Sep 2022 18:24:26 GMT sandrapbo 2022-09-02T18:24:26Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/N%C3%A3o-consigo-jogar-sem-que-o-jogo-esteja-constantemente-a/m-p/414341#M18909 <P>Mudei para a Vodafone há uns meses (por volta de abril) e até agora não tinha qualquer problema com a internet. No entanto, há umas semanas comecei a notar que enquanto jogo, o jogo desconecta imensas vezes (umas 2/3 vezes num espaço de 15 minutos). Já tentei desligar todos os outros dispositivos e continua a acontecer. Também tentei reiniciar o router várias vezes e não há diferença nenhuma. Já fiz um speed test e parece-me estar tudo ok. Ontem além de estar constantemente a desconectar no jogo, também não conseguia manter uma conversa de 5 minutos com amigos no Discord pois também o mesmo está sempre a desconectar. Por alguma razão, nos downloads isto não acontece, faz sempre os downloads com rapidez e sem qualquer problema.&nbsp;</P><P>Quero jogar e falar com os meus amigos e isto está a fazer-me imensa confusão e a irritar-me profundamente. Também entrei em contacto com o suporte do jogo (Genshin Impact) e não é problema do servidor (até porque os meus amigos jogam sem problemas e eu não).</P> Fri, 02 Sep 2022 18:24:26 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/N%C3%A3o-consigo-jogar-sem-que-o-jogo-esteja-constantemente-a/m-p/414341#M18909 sandrapbo 2022-09-02T18:24:26Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/N%C3%A3o-consigo-jogar-sem-que-o-jogo-esteja-constantemente-a/m-p/414343#M18910 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/162923">@sandrapbo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto e desde já lamentamos as dificuldades sentidas com a sua internet fixa. Compreendemos a necessidade de ter todos os serviços operacionais.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que, antes de mais, reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a dificuldade se mantenha, para que sejam efetuados todos os despistes, pedimos que aceda ao Chat TOBi, seguindo os passos abaixo indicados:<BR />- Aceda <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">aqui</A><BR />- Introduza o número de telefone do seu serviço fixo<BR />- Introduzir "Dificuldades Internet"<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.<BR />&nbsp;<BR />Basta ir seguindo os despistes e perguntas efetuadas no chat, caso a situação não fique resolvida no final,&nbsp;o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Thau_Vodafone</P> Fri, 02 Sep 2022 19:22:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/N%C3%A3o-consigo-jogar-sem-que-o-jogo-esteja-constantemente-a/m-p/414343#M18910 Thau_Vodafone 2022-09-02T19:22:49Z