tópico Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE. na Pacotes

INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

joaopaulomoreir — Fri, 16 Sep 2022 21:25:50 GMT

Tenho 2 cartões de telemóvel com internet ilimitada, no entanto as velocidades atingidas são mediocres, e não servem para nada. Pretendo terminar a vinculação do contrato. Cada um pago 35 euros, e nem velocidades 5G tem.

Quando estará disponível a internet 5g m, na Lourinhã???

Conta nº********

Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

Rodolf_Vodafone — Fri, 16 Sep 2022 21:26:10 GMT

Olá joaopaulomoreir,

Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação. Para que a situação seja analisada pela área técnica e sejam feitos testes em linha, pedimos que contacte o nosso serviço de suporte técnico através do número 1214 ou 911 214 000.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

joaopaulomoreir — Fri, 30 Sep 2022 17:10:38 GMT

Já telefonei. Não tive nenhuma resolução. Pretendo renegociar contrato ou rescindir.

Aguardo resposta urgente. Pretendo saber se terminam a vinculação por incumprimento contratual com acordo ou se preciso de contactar a advogado para rescisão de contrato

Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

Carol_Vodafone — Fri, 30 Sep 2022 17:44:57 GMT

Olá @joaopaulomoreir,

Para podermos ajudar a esclarecer a sua questão, aconselhamos o contacto com a linha de apoio a campanhas Vodafone - 16911 (chamada gratuita) ou deslocando-se a uma loja Vodafone.

Obrigada
Carol_Vodafone

Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

joaopaulomoreir — Sun, 02 Oct 2022 18:50:31 GMT

Preciso de saber como posso rescindir o contrato, uma vez que não apresentação solução para a situação.

Re: INTERNET MOVEL NA LOURINHA MEDIOCRE.

Carol_Vodafone — Sun, 02 Oct 2022 19:40:46 GMT

Olá @joaopaulomoreir,

Para podermos ajudar a esclarecer a sua questão, aconselhamos o contacto com a linha de apoio ao cliente no 16912 ou deslocando-se a uma loja Vodafone.

Obrigada
Carol_Vodafone