tópico Re: Faturação de comunicações consumos TV na Pacotes

Faturação de comunicações consumos TV

Mário_A_lves — Thu, 12 May 2022 15:22:46 GMT

Boa tarde

*Mensagem editada*

Reparei que tenho consumos de TV no valor de €4.06 sem iva, isso explica os valares na fatura.

Que serviço corresponde e como posso cancelar?

Se for pelo canal HBO acabei de enviar na area de cliente na TV o pedido para cancelar inscrição.

Por favor verifiquem.

Obrigado

Mário Alves

Nº da conta xxxxxxxx

Re: Faturação de comunicações consumos TV

Carol_Vodafone — Thu, 12 May 2022 15:23:09 GMT

Olá @Mário_A_lves,

Agradecemos o seu contato e informamos que editamos a sua mensagem por conter dados confidenciais, pedimos que exponha a sua questão por mensagem privada junto dos seguintes dados:

- Número de Conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Faturação de comunicações consumos TV

IKrithinas — Tue, 11 Oct 2022 22:12:08 GMT

Boa noite,
Na minha fatura recente tenho um valor de €4,06 descrito como Consumos TV. Quando questionado ao TOBi, o mesmo diz-me que são comunicações, contudo não utilizo o telefone fixo, até porque está desligado.
Podem-me esclarecer do que se tratar este valor?
Obrigado

Re: Faturação de comunicações consumos TV

Mateus_Vodafone — Tue, 11 Oct 2022 23:53:45 GMT

Olá @IKrithinas,

Iremos verificar as informações de faturação na sua conta.

Para isso, pedimos que nos contacte por mensagem privada, com os dados:

- Número de Conta Vodafone ou NIF
- Nome completo do titular
- Morada completa (rua, número, apartamento, código postal e localidade).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado,

Mateus_Vodafone