https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o/m-p/415724#M18966 <P>Olá Brunabrasido</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ao verificar uma dificuldade no serviço, sugerimos sempre que reinicie os equipamentos e caso não resolva, que reporte a situação através do Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A> <BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo<BR />- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet.<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.<BR />&nbsp;</P> <P>Contudo tendo reportado a situação através de uma Loja Vodafone, a situação será encaminhada ao Suporte Técnico e serão desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvida com a maior brevidade possível, podendo no entanto demorar mais do que gostaríamos. Torna-se necessário aguardar um feedback.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 14 Nov 2022 11:29:39 GMT BrunoF_Vodafone 2022-11-14T11:29:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o/m-p/415723#M18965 <P>O router da sinal LOS e não tenho serviços nenhum desde madrugada. Já fui a loja vodafone e nada. Inadmissível.</P> Mon, 14 Nov 2022 10:25:00 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o/m-p/415723#M18965 Brunabrasido 2022-11-14T10:25:00Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o/m-p/415724#M18966 <P>Olá Brunabrasido</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a insatisfação.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Ao verificar uma dificuldade no serviço, sugerimos sempre que reinicie os equipamentos e caso não resolva, que reporte a situação através do Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A> <BR />- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo<BR />- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet.<BR />- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não fique resolvida no final, o Suporte Técnico liga-lhe de imediato de forma gratuita e prioritária.<BR />&nbsp;</P> <P>Contudo tendo reportado a situação através de uma Loja Vodafone, a situação será encaminhada ao Suporte Técnico e serão desenvolvidos todos os esforços para que seja resolvida com a maior brevidade possível, podendo no entanto demorar mais do que gostaríamos. Torna-se necessário aguardar um feedback.<BR />&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> <P>&nbsp;</P> Mon, 14 Nov 2022 11:29:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7o/m-p/415724#M18966 BrunoF_Vodafone 2022-11-14T11:29:39Z