Mensalidade

rbraguim — Tue, 18 Aug 2020 11:39:54 GMT

Recebi agora a 3a fatura para pagamento. A 1a no valor de 5€ e pouco, a 2a no valor de quase 40€. Não estranhei o valor da 2a, visto que poderia haver algum acerto relativamente à 1a. No entanto, a 3a fatura é superior a 40€, quando o serviço que contratei é de 36,99€ com o super WiFi, que até ao dia de hoje não me foi entregue o amplificador conforme informei num post anterior. Ou seja, eu até estou satisfeito com o serviço, mesmo não estando a usufruir totalmente do mesmo, visto que continuo sem o super WiFi... Neste mesmo fórum fui informado que esse valor não seria cobrado, o que é mentira, pois estou a pagar bem acima do que foi contratado. 5€ por mês não é nada, mas num contrato de 24 meses são 120€, já é qualquer coisa. Ou corrigem a situação, ou procedo à rescisão do contrato com justa causa, que obviamente não pretendo, mas que não hesitarei em fazer se a situação não for corrigida.

Re: Mensalidade

Rodolf_Vodafone — Tue, 18 Aug 2020 13:41:44 GMT

Olá @rbraguim

Lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos uma mensagem privada com os seguintes dados:

- Número de conta

- Nome completo do titular

- Morada completa

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

tópico Re: Mensalidade na Pacotes

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Re: Mensalidade