https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/sem-conex%C3%A3o-de-fibra-e-telefone-no-roteador/m-p/416364#M19018 <P>Esta manhã, não há conexão com fibra ótica e telefone no roteador. Essas luzes no roteador são vermelhas.</P><P>A minha conta&nbsp;XXXXXXXXX</P> Mon, 12 Dec 2022 13:30:21 GMT ubigto 2022-12-12T13:30:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/sem-conex%C3%A3o-de-fibra-e-telefone-no-roteador/m-p/416364#M19018 <P>Esta manhã, não há conexão com fibra ótica e telefone no roteador. Essas luzes no roteador são vermelhas.</P><P>A minha conta&nbsp;XXXXXXXXX</P> Mon, 12 Dec 2022 13:30:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/sem-conex%C3%A3o-de-fibra-e-telefone-no-roteador/m-p/416364#M19018 ubigto 2022-12-12T13:30:21Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/sem-conex%C3%A3o-de-fibra-e-telefone-no-roteador/m-p/416368#M19019 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/164095">@ubigto</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Editamos a sua publicação de forma a proteger os seus dados.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço, de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso não seja, pedimos que aceda ao Chat Tobi, seguindo os passos abaixo indicados, para efetuar os despistes necessários no sentido de resolver a situação com a maior brevidade possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Aceda a <A href="https://tobi.vodafone.pt" target="_blank">https://tobi.vodafone.pt</A>&nbsp;</P> <P>- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo</P> <P>- Introduzir Dificuldades Internet</P> <P>- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo Tobi.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Caso a situação não seja resolvida, o Tobi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico lhe contacte.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Mateus_Vodafone&nbsp;</P> Mon, 12 Dec 2022 13:32:36 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/sem-conex%C3%A3o-de-fibra-e-telefone-no-roteador/m-p/416368#M19019 Mateus_Vodafone 2022-12-12T13:32:36Z