IP Externo

Diogo2004 — Mon, 30 Jan 2023 18:48:48 GMT

Boa tarde, eu tenho levado ataques DDOS, já reiniciei o router e mesmo assim estou sempre a ser atacado, não há nenhuma maneira de mudar o IP Externo do router?

Re: IP Externo

Mateus_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 19:38:53 GMT

Olá @Diogo2004,

Realizamos um pedido de esclarecimento interno sobre o tema, pelo que daremos feedback assim que possível.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

Re: IP Externo

Mateus_Vodafone — Mon, 30 Jan 2023 21:49:03 GMT

Olá @Diogo2004

Os serviços de internet fixa Vodafone funcionam com ip dinâmico o que quer dizer que o ip pode ser alterado a qualquer altura, ainda que não haja um padrão nem altura exata para tal.

Contudo existem opções a nivel empresarial que permitem ao cliente ter um ip fixo específico.

Para mais informação sobre esse tipo de serviço e opções o cliente deverá contactar nosso apoio técnico.

- Aceda ao Chat TOBi

- Deve introduzir o número de telefone do seu serviço fixo

- Introduzir Dificuldades TV, Wi-Fi ou Internet (ajustar conforme a indicação da dificuldade do cliente)

- Detalhar a dificuldade através das opções indicadas pelo TOBi.

Caso a situação não seja resolvida, o TOBi irá efetuar um pedido para que o Suporte Técnico lhe contacte.

Obrigado,

Mateus_Vodafone

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