https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Degrada%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/418134#M19104 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/103321">@alexandre-ktc</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que esteja a ter dificuldades com os nossos serviços. Informamos que já encaminhamos a equipa técnica um pedido de melhoria na região que informou o código postal. Contudo existem casos em que devido à sua especificidade, a análise/resolução pode não ser tão célere como pretendemos. Esperamos conseguir resolver a situação com a maior brevidade possível. Agradecemos a compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Carol_Vodafone</P> Wed, 15 Feb 2023 19:33:39 GMT Carol_Vodafone 2023-02-15T19:33:39Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Degrada%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/418132#M19103 <P>Boa tarde.</P><P>Tenho o serviço Net fixa através da vossa rede móvel. O serviço é&nbsp;Net 200/100 Mbps.&nbsp;</P><P>Costumava ter 40Mb de download e cerca de 20 a 30 de upload. Era abaixo do contratado, mas o serviço era estável.</P><P>Desde o final do ano passado que passei a ter apenas 10Mb de download e instável. Já me informaram que aqui na zona andaram a "actualizar/melhorar" a rede 4G. Mas, aparentemente, a rede piorou.</P><P>O meu código postal é o seguinte: 7200-014.</P><P>&nbsp;</P><P>Agradeço se me puderem esclarecer/ajudar.</P><P>&nbsp;</P><P>Cumprimentos.</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 15 Feb 2023 19:01:07 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Degrada%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/418132#M19103 alexandre-ktc 2023-02-15T19:01:07Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Degrada%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/418134#M19104 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/103321">@alexandre-ktc</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Lamentamos que esteja a ter dificuldades com os nossos serviços. Informamos que já encaminhamos a equipa técnica um pedido de melhoria na região que informou o código postal. Contudo existem casos em que devido à sua especificidade, a análise/resolução pode não ser tão célere como pretendemos. Esperamos conseguir resolver a situação com a maior brevidade possível. Agradecemos a compreensão.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,<BR />Carol_Vodafone</P> Wed, 15 Feb 2023 19:33:39 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Degrada%C3%A7%C3%A3o-de-Servi%C3%A7o/m-p/418134#M19104 Carol_Vodafone 2023-02-15T19:33:39Z