tópico Re: Dificuldade em receber chamadas. na Pacotes

Dificuldade em receber chamadas.

Pintotf — Sat, 18 Feb 2023 21:34:09 GMT

Boa noite .

Desde há 15 dias que tenho dificuldades em receber chamadas. Quem me liga, tem de o fazer duas vezes. A primeira vez dá como telefone desligado, e fica registada uma chamada não atendida , mesmo sem ter tocado. A segunda chamada é realizada com sucesso . Acontece com qq número que me ligue. Mais alguém com o mesmo problema?

Re: Dificuldade em receber chamadas.

Carol_Vodafone — Sat, 18 Feb 2023 22:11:22 GMT

Olá @Pintotf,

Queremos ajudar com a situação que nos reporta.

Para que possamos verificarmos em sistema a sua questão pedimos que por favor nos contacte por mensagem privada informando o NIF do titular ou número do serviço.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigada,
Carol_Vodafone

Re: Dificuldade em receber chamadas.

Pintotf — Mon, 27 Feb 2023 20:09:46 GMT

Olá , boa noite.

Enviei a msg. A situação mantém -se. Conseguiram fazer alguma análise ?

Obrigado,
António Pinto

Re: Dificuldade em receber chamadas.

Carol_Vodafone — Mon, 27 Feb 2023 20:22:09 GMT

Olá @Pintotf,

Informamos que respondemos a sua mensagem privada, pedimos que por favor verifique a sua inbox.

Obrigada
Carol_Vodafone