https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falhas-e-equipamento-em-falta/m-p/420432#M19288 Boa noite fiz contrato convosco no dia 7de Abril.<BR />Já reportei vos várias vezes a minha situação e insatisfação e sem sucesso.<BR />Resumindo:continuo com quebras na Internet em casa.<BR />- Os telemóveis ficam por momentos sem acesso aos dados móveis com bastante frequência.<BR />- E por último, tenho direito ao super wi-fi extra,que me deveria ter sido entregue no dia da instalação e até hoje ainda não o recebi(segundo vocês está esgotado )<BR />Ate quando vou ter que continuar a reclamar as vossas falhas?<BR />Com estas falhas e a falta do equipamento em questão,como não estou a usufruir do serviço por completo, ainda quero ver como vão fazer o acerto na fatura(assim como me disseram),pois desde a instalação que tenho problemas com os meus serviços.<BR />Espero que resolvam rápido e da melhor forma a situação.<BR /> Mon, 01 May 2023 19:50:31 GMT Sónia41 2023-05-01T19:50:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falhas-e-equipamento-em-falta/m-p/420432#M19288 Boa noite fiz contrato convosco no dia 7de Abril.<BR />Já reportei vos várias vezes a minha situação e insatisfação e sem sucesso.<BR />Resumindo:continuo com quebras na Internet em casa.<BR />- Os telemóveis ficam por momentos sem acesso aos dados móveis com bastante frequência.<BR />- E por último, tenho direito ao super wi-fi extra,que me deveria ter sido entregue no dia da instalação e até hoje ainda não o recebi(segundo vocês está esgotado )<BR />Ate quando vou ter que continuar a reclamar as vossas falhas?<BR />Com estas falhas e a falta do equipamento em questão,como não estou a usufruir do serviço por completo, ainda quero ver como vão fazer o acerto na fatura(assim como me disseram),pois desde a instalação que tenho problemas com os meus serviços.<BR />Espero que resolvam rápido e da melhor forma a situação.<BR /> Mon, 01 May 2023 19:50:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falhas-e-equipamento-em-falta/m-p/420432#M19288 Sónia41 2023-05-01T19:50:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falhas-e-equipamento-em-falta/m-p/420436#M19289 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/165313">@Sónia41</a>,<BR />&nbsp;</P> <P>Agradecemos o seu contacto.<BR />Estamos inteiramente disponíveis para analisar e ajudar com a questão.<BR />Para tal, pedimos que contacte um dos moderadores via mensagem privada com o número de conta Vodafone.</P> <P>Para enviar mensagem privada, basta aceder ao perfil de um dos moderadores (pode clicar no meu nome) e clicar em "Enviar uma mensagem privada" (lado direito a encarnado). Os moderadores estão identificados por "Username_Vodafone".</P> <P><BR />Obrigado<BR />Prag_Vodafone</P> Mon, 01 May 2023 20:59:21 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Falhas-e-equipamento-em-falta/m-p/420436#M19289 Prag_Vodafone 2023-05-01T20:59:21Z