tópico Cancelamento contrato Net Voz na Pacotes

Cancelamento contrato Net Voz

VeronicaSilva — Fri, 12 Feb 2021 10:21:16 GMT

Vou mudar de residencia e pretendo desativar o meu contrato de Net Voz, porque para onde vou não ha o servico fibra vodafone. A minha fidelizacao ja terminou tambem. Onde posso adquirir o documento para fazer esse pedido, e para que email envio o documento. Uma vez que estamos em confinamento preciso de agendar também um dia para um tecnico vir levantar os equipamentos. E por ultimo preciso de um comprovativo em como desativei o contrato.

Obrigada

Re: Cancelamento contrato Net Voz

Rute_Vodafone — Fri, 12 Feb 2021 10:49:21 GMT

Olá @VeronicaSilva,

Poderá submeter a sua intenção através do nosso formulário de email no site.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Cancelamento contrato Net Voz

VeronicaSilva — Fri, 12 Feb 2021 11:16:19 GMT

Olá Rute, Obrigada,

No formulário não ha nenhuma opção para cancelamento/denuncia de contrato. Qual escolho para ir para esse departamento?

Obrigada

Re: Cancelamento contrato Net Voz

Rute_Vodafone — Fri, 12 Feb 2021 11:36:28 GMT

Olá @VeronicaSilva,

Selecione a opção "TV NET VOZ" e em seguida "Adesão e alterações".

Obrigada,

Rute_Vodafone