https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tv-Net-e-voz/m-p/399280#M19403 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/144971">@ritafernandes23</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sun, 21 Feb 2021 21:48:58 GMT Prag_Vodafone 2021-02-21T21:48:58Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tv-Net-e-voz/m-p/399275#M19402 Desde o início da tarde persiste uma avaria geral sem telefone, net e voz . O botão LOS piaçá vermelho. Será que conseguem ajudar?<BR />Obrigada. Sun, 21 Feb 2021 20:23:38 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tv-Net-e-voz/m-p/399275#M19402 ritafernandes23 2021-02-21T20:23:38Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tv-Net-e-voz/m-p/399280#M19403 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/144971">@ritafernandes23</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sun, 21 Feb 2021 21:48:58 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Tv-Net-e-voz/m-p/399280#M19403 Prag_Vodafone 2021-02-21T21:48:58Z