tópico Re: Denuncia Contratual na Pacotes

Denuncia Contratual

ricardofcgarcia — Mon, 15 Mar 2021 15:25:17 GMT

Boa tarde, estou a cerca de 1 semana a tentar cancelar o meu serviço mas sem efeito, ja tenho o Formulario de Denuncia Contratual preenchido gostaria de saber para onde o enviar visto que por telefone nem essa informaçao me sabem dar! Continua ainda a espera de resposta em relacao ao valor do serviço! pois tenho ADSL 24 megas que nem dos 2 passava e nos ultimos meses a fatura aumentou para os 34€ tendo sempre como resposta: "a oferta acabou", a minha pergunta continua a ser.. Qual oferta? Cumprimentos

Re: Denuncia Contratual

Anónimo — Mon, 15 Mar 2021 16:20:17 GMT

Olá @ricardofcgarcia,

Querendo dar seguimento ao pedido de desativação, é necessário o envio de um pedido por escrito, tendo já o formulário preenchido e, assinado pelo titular e com cópia do CC.

Deverá entregar o documento no formulário do site (https://www.vodafone.pt/ajuda/contactos/formEmail.html) ou numa loja.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: Denuncia Contratual

miguelmaio1 — Tue, 16 Mar 2021 13:45:20 GMT

Ainda é legal pedir Cópias do Cartão de Cidadão?

Re: Denuncia Contratual

velias — Sat, 20 Mar 2021 19:20:06 GMT

@miguelmaio1 escreveu:
Ainda é legal pedir Cópias do Cartão de Cidadão?

Desde que seja para sacar euros, é tudo legal