tópico Faturação de serviços suplementares na Pacotes

Faturação de serviços suplementares

Jorgevodafone — Tue, 23 Mar 2021 19:09:08 GMT

Recebi na fatura a inclusão de serviços suplementares e que não pedi. Fiz a activação do serviço FibraGold2 Net voz em Março com um valor total de 27,90€/mês . Aparece a indicação de serviços suplementares - Net 100/100 de 1,51eu e Rede Fixa Nacional + Int 11 fev a 08 Mar no valor de 3,02eu.

Não me foi deixado um telefone fixo no dia da instalação do serviço porque a casa em que vivo tem a linha de telefone cimentada, procedendo-se apenas à instalação da Fibra (net/router)

Estava acordado que a activação e instalação do serviço era gratuita.

Cumprimentos

Jorge

Re: Faturação de serviços suplementares

Prag_Vodafone — Tue, 23 Mar 2021 22:01:23 GMT

Olá @Jorgevodafone,

Antes de mais gostaríamos de solicitar que altere o seu nickname de modo a não incluir "Vodafone".

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