https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401663#M19637 <P>Boa noite. No dia 22 de Março liguei para a Vodafone para aderir ao pacote familía, que inclui ( TV+NET+VOZ COM 3 NÚMEROS + 1 TELEVISÃO GRATUITA). Esta ligação foi muito conturbada, pois o comercial que me atendeu (ANTÓNIO PINTO) foi péssimo, não entedeu nada do que eu disse, e mesmo repetindo trezentas mil vezes ele ainda conseguir errar os meus dados (sei disto porque fui à loja esclarecer a situação e o rapaz mostrou-me os dados que estavam errados), efim... Fiz várias ligações para a Vodafone e a única coisa feita foi transferir a chamada para colegas e pedir para esperar 48h. Os 3 números estão bloqueados, ainda não foi feita a portabilidade desde o dia 22 de Março, ou seja, desde ia 22 que estou sem telemóvel. Eu trabalho como comercial, estou de lay off e prestes a perder o meu emprego porque não posso entrar em contato com os meus clientes. A televisão gratuita chegou no dia 23 de Março e o rapaz cobrou-me 40 euros à porta, eu obviamente disse que não, pois era uma oferta da Vodafone e o rapaz então de forma muito mal educada virou-se e foi embora. Eu não vou pagar uma coisa que não usei! Estou sem os 3 telemóveis ativos e sem televisão, a única coisa que estou a usar é a internet. Vocês acham isso correto? É tão dificil fazer uma portabilidade e mandar entregar uma televisão? 1 Mês nisso, e juro que se não me resolverem isso em breve irei atrás os meus direitos como consumidora e entrarei com uma ação contra vocês. Obrigada e aguardo um retorno BREVE.&nbsp;</P> Wed, 14 Apr 2021 21:02:05 GMT HOELZLECAROL 2021-04-14T21:02:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401663#M19637 <P>Boa noite. No dia 22 de Março liguei para a Vodafone para aderir ao pacote familía, que inclui ( TV+NET+VOZ COM 3 NÚMEROS + 1 TELEVISÃO GRATUITA). Esta ligação foi muito conturbada, pois o comercial que me atendeu (ANTÓNIO PINTO) foi péssimo, não entedeu nada do que eu disse, e mesmo repetindo trezentas mil vezes ele ainda conseguir errar os meus dados (sei disto porque fui à loja esclarecer a situação e o rapaz mostrou-me os dados que estavam errados), efim... Fiz várias ligações para a Vodafone e a única coisa feita foi transferir a chamada para colegas e pedir para esperar 48h. Os 3 números estão bloqueados, ainda não foi feita a portabilidade desde o dia 22 de Março, ou seja, desde ia 22 que estou sem telemóvel. Eu trabalho como comercial, estou de lay off e prestes a perder o meu emprego porque não posso entrar em contato com os meus clientes. A televisão gratuita chegou no dia 23 de Março e o rapaz cobrou-me 40 euros à porta, eu obviamente disse que não, pois era uma oferta da Vodafone e o rapaz então de forma muito mal educada virou-se e foi embora. Eu não vou pagar uma coisa que não usei! Estou sem os 3 telemóveis ativos e sem televisão, a única coisa que estou a usar é a internet. Vocês acham isso correto? É tão dificil fazer uma portabilidade e mandar entregar uma televisão? 1 Mês nisso, e juro que se não me resolverem isso em breve irei atrás os meus direitos como consumidora e entrarei com uma ação contra vocês. Obrigada e aguardo um retorno BREVE.&nbsp;</P> Wed, 14 Apr 2021 21:02:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401663#M19637 HOELZLECAROL 2021-04-14T21:02:05Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401670#M19638 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/150996">@HOELZLECAROL</a><BR /> <BR /> Compreendemos a sua insatisfação.<BR /> Para que possamos analisar e verificar a informação presente em sistema, indique-nos via mensagem privada:<BR /> <BR /> Número de conta Vodafone / Número de contribuinte</P> <P>Nome completo do titular</P> <P>Morada completa com o código postal</P> <P><BR /> Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Thu, 15 Apr 2021 00:26:43 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401670#M19638 Prag_Vodafone 2021-04-15T00:26:43Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401776#M19639 <P>Enviei os dados, aguardo a resolução do meu problema URGENTE!</P> Fri, 16 Apr 2021 16:09:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401776#M19639 HOELZLECAROL 2021-04-16T16:09:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401781#M19640 <P>Respondemos à sua mensagem privada.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>A situação foi hoje encaminhada à área responsável, a qual dará um feedback tão breve quanto possível.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 16 Apr 2021 17:44:23 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/1-M%C3%8AS-SEM-SERVI%C3%87O/m-p/401781#M19640 BrunoF_Vodafone 2021-04-16T17:44:23Z