tópico Re: servico de internet que e uma vergonha na Pacotes

servico de internet que e uma vergonha

Pedroportugal — Mon, 26 Apr 2021 12:13:33 GMT

todos os fins de semana e sempre a mesma coisa nao se pode ver nada no netflix esta sempre a encravar a internet nao ha uma semana que nao aconteça. durante a semana nao acontece isto porque?

mesmo a bocadinho fui ao site de download do Gimp para fazer o download do programa.

242mb em 8:21 nada mal para quem paga e tem direito 200mb de internet. so fiz o download a 3.7mb uma vergonha de internet. acabando o contrato fui! ja que se ligar para a assistencia dizem me que tenho muito aparelhos ligados em rede!

Re: servico de internet que e uma vergonha

Anónimo — Sun, 25 Apr 2021 23:13:09 GMT

Olá @Pedroportugal

Todas as dificuldades com o serviço fixo têm de ser reportadas ao 16913 - Suporte Técnico de forma a, que estes possam analisar, efetuar despistes via telefone com o Cliente, tomar os devidos procedimentos com o exposto pelo Cliente. Em alternativa, Vodafone disponibiliza ainda para contacto com este departamento a App My Vodafone sendo que, por essa via a chamada é gratuita para Clientes com voz móvel Vodafone.

Obrigada,

Marta_Vodafone

Re: servico de internet que e uma vergonha

Pedroportugal — Mon, 26 Apr 2021 12:26:19 GMT

ola Marta explique-me uma coisa para que e que vou ligar para o apoio ao cliente se nao fazem nada? fiz o download do mesmo programa Gimp de 242 mb hoje e demorou 21 seg para os 8:21 min de ontem . sabado e domingo e para esquecer a internet da vodafone. obg