tópico Re: Serviços em baixo na Pacotes

Serviços em baixo

Mada2021 — Fri, 07 May 2021 11:06:35 GMT

É já a segunda vez esta semana que todos os meus serviços fixos se encontram em baixo , ligo para o apoio técnico e dizem que o problema está a ser resolvido mas passaram 4 horas e até agora nada.
É uma situação muito desagradável para alguém que tem de estar a trabalhar a partir de casa

Re: Serviços em baixo

Rute_Vodafone — Fri, 07 May 2021 11:51:10 GMT

Olá @Mada2021,

A Vodafone trabalha por resolver as questões dos clientes com a maior brevidade que seja possível. Estando a questão já em análise e resolução por parte do departamento técnico, será necessário aguardar.

Agradecemos a sua disponibilidade e compreensão.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Serviços em baixo

Mada2021 — Fri, 07 May 2021 12:42:33 GMT

Fico então a aguardar.

Espero que seja resolvido com a máxima brevidade visto que neste momento estou a ter que usar os meus dados móveis para poder trabalhar em casa