https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Luz-Router-LOS-vermelha/m-p/404667#M19919 Boa noite<BR />Estou sem ligação à internet há algumas horas , sendo que no router a Luz LOS se encontra a vermelho<BR /><BR />Já reportei a situação para 16913 apoio ao cliente . Já fiz as recomendações de desconectar todos os aparelhos, etc<BR />Foi-me enviada uma SMS a informar que é corte de fibra na minha área de residência (Odivelas).<BR /><BR />Ha previsão para resolução desta questão ?<BR />Estou em teletrabalho e amanhã de manhã tenho que ter ligação para poder trabalhar.<BR /><BR />Foram oferecidos 15 GB de internet móvel que dão possibilidade para criar um hotspot. Contudo, o meu trabalho envolve uso de programas específicos, já fiz o teste com hotspot e não irei conseguir trabalhar assim pois preciso de determinada rapidez que o hotspot não permite.<BR /><BR />Entendo que esta questão possa ser alheia à Vodafone. Apenas gostaria de saber se há previsão de resolução para que eu possa encontrar alguma alternativa e não ter que “faltar” ao trabalho .<BR /><BR />Obrigada Mon, 12 Jul 2021 20:55:55 GMT inescostac 2021-07-12T20:55:55Z