tópico Re: Sem serviço TV / NET / VOZ há 12h na Pacotes

Sem serviço TV / NET / VOZ há 12h

mdmantunes — Tue, 20 Jul 2021 17:07:29 GMT

Boa tarde,

Não tenho serviço nenhum da vossa parte há 12horas.
Hoje não consegui trabalhar devido à vossa falha.

Vinha pedir-vos para me ligarem de modo a ter o devido suporte que me é devido e que está definido de forma contratual.
Preciso que me arranjem alternativa para poder ter Internet em casa e adicionalmente não vou deixar que me cobrem os dias sem serviço.

Peço a vossa colaboração com celeridade.

Re: Sem serviço TV / NET / VOZ há 12h

JoãoR_Vodafone — Tue, 20 Jul 2021 18:05:34 GMT

Olá @mdmantunes,

Compreendemos a sua insatisfação e a necessidade de ter os serviços operacionais.

A situação permanece encaminhada e em análise pelo nosso Suporte Técnico.

A Vodafone encontra-se a acompanhar permanentemente a situação e logo que exista novidades, será contactado.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone