tópico problemas técnicos sem ninguem resolver na Pacotes

problemas técnicos sem ninguem resolver

oersa — Mon, 20 Sep 2021 18:14:14 GMT

Boa tarde,

Já a 4 dias que não existe serviços Vodafone na minha zona devido ao problema reportado. Não existe previsão para a resolução do problema segundo afirmado pelos serviços de apoio. Para melhor identificação do problema segue uma imagem do problema e a respectiva localização para que seja mais rápido a respectiva reparação. Para quem esta em teletrabalho 15gigas de internet dá para um dia e não para uma semana. Queiram repara este problema o quanto antes porque também existem empresas sem serviços.

Espero que estes dias sem serviços se possam refletir na fatura final

Re: problemas técnicos sem ninguem resolver

JoãoR_Vodafone — Mon, 20 Sep 2021 18:26:09 GMT

Olá @oersa,

Para podermos verificar a informação em sistema, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: problemas técnicos sem ninguem resolver

JoãoR_Vodafone — Mon, 20 Sep 2021 20:41:42 GMT

Olá @oersa,

Eliminámos a sua mensagem de modo a proteger a confidencialidade dos seus dados pessoais.

Será necessário o envio dos dados através de mensagem privada.

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Ao clicar no nome de um dos moderadores, no lado direito vai surgir uma caixa vermelha a indicar "Enviar uma mensagem privada".

Se aceder via smartphone, está no fundo da página.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone