Falta de rede Wi-Fi

Filipesilva89 — Tue, 28 Sep 2021 20:47:38 GMT

Tenho a Vodafone a cerca de 1 e meio e no inicio da instalação reparei que nos restantes comodos da casa não apanhava sinal e tinha que usar os meus dados móveis para usar a net, fiz reclamação e vieram os técnicos a casa verificar o que poderia ser e aumentaram para 5G mas o problema ainda continua no momento não liguei e deixei estar mas de momento estou a necessitar do serviço do qual estou a pagar e não estou a usufruir na totalidade gostaria de saber o que me poderiam fazer.

Re: Falta de rede Wi-Fi

BrunoF_Vodafone — Tue, 28 Sep 2021 20:50:22 GMT

Olá @Filipesilva89

Para verificar a questão, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.

Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.

Pode verificar como através deste vídeo:

Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.

Obrigado

Brunof_Vodafone

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