https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Telefone-fixo-com-problemas-no-mostrador/m-p/407394#M20117 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/58710">@corduroy</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Todas as dificuldades relacionadas com o serviço fixo devem ser sempre analisadas junto do Suporte Técnico, sendo necessário contactar diretamente essa área.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste&nbsp;<A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>:</P> <P><BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, é possível encaminhar a situação através do&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">formulário</A>&nbsp;no site, não sendo no entanto possível garantir uma maior celeridade como acontece na chamada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 26 Oct 2021 18:44:41 GMT Prag_Vodafone 2021-10-26T18:44:41Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Telefone-fixo-com-problemas-no-mostrador/m-p/407389#M20116 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>O meu telefone fixo está com problemas no mostrador, como se pode ver na imagem, tornando difícil efetuar chamadas e outras operações. Como devo proceder?</P><P>&nbsp;</P><P><span class="lia-inline-image-display-wrapper lia-image-align-inline" image-alt="IMG_20211026_173106.jpg" style="width: 300px;"><img src="https://forum.vodafone.pt/t5/image/serverpage/image-id/21491iF5AF16E26C6A3EB9/image-size/medium?v=v2&amp;px=400" role="button" title="IMG_20211026_173106.jpg" alt="IMG_20211026_173106.jpg" /></span></P><P>Obrigado!</P> Tue, 26 Oct 2021 16:34:32 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Telefone-fixo-com-problemas-no-mostrador/m-p/407389#M20116 corduroy 2021-10-26T16:34:32Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Telefone-fixo-com-problemas-no-mostrador/m-p/407394#M20117 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/58710">@corduroy</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Todas as dificuldades relacionadas com o serviço fixo devem ser sempre analisadas junto do Suporte Técnico, sendo necessário contactar diretamente essa área.&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P><BR /> Pode verificar como através deste&nbsp;<A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>:</P> <P><BR /> Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Em alternativa, é possível encaminhar a situação através do&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/rsociais6" target="_blank">formulário</A>&nbsp;no site, não sendo no entanto possível garantir uma maior celeridade como acontece na chamada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 26 Oct 2021 18:44:41 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Telefone-fixo-com-problemas-no-mostrador/m-p/407394#M20117 Prag_Vodafone 2021-10-26T18:44:41Z