tópico HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack na Pacotes

HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

JCL — Tue, 21 Sep 2021 08:40:36 GMT

Boa tarde,
Fui avisado recentemente pelos serviços IT ADMIN da empresa que, desde que mudei de Router em casa há alguns meses, tenho identificadas no firewall/antivirus corporativo cerca de 7 mil tentativas de intrusão bloqueadas - a cada 7/8 a 15/20 min - categorizadas como SMART ARP attack no Panda Adaptative Defense 360, vindas do mesmo MAC ADDRESS do Router HS8247W da Vodafone. Já foi verificado que não existe duplicação de MAC ADDRESS na rede interna.

Podem indicar-me o que será isto? Pode ser um falso positivo, mas terá que se visto e monitorizado de alguma forma para identificar a causa em concreto.

A continuar assim vão-me começar a bloquear o acesso aos serviços/apps empresariais (incluindo VPN) devido à intensidade dos bloqueios. Dada a situação de teletrabalho isto impede-me de trabalhar normalmente.

Obrigado

Re: HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

JoãoR_Vodafone — Mon, 20 Sep 2021 17:15:53 GMT

Olá @JCL,

Para podermos ajudar, pedimos que nos indique os seguintes dados, por mensagem privada:
- Número de conta Vodafone;
- Nome completo do titular;
- Morada completa do titular (com código-postal).

Para enviar mensagem privada, clique num dos moderadores (são os utilizadores identificados com "nome_Vodafone") e escolha "Enviar uma mensagem privada".

Alternativamente, pode contactar diretamente o nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado
JoãoR_Vodafone

Re: HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

JCL — Mon, 20 Sep 2021 17:50:36 GMT

Já enviada.

Re: HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

pduarttes — Wed, 01 Dec 2021 11:00:50 GMT

Bom dia!

Também estou a ter o mesmo problema. Instalei uma app da Tp-Link e ao correr o assistente de diagnóstico de wi-fi, aparece a mensagem "Risco de ARP Spoofing". Como poderei resolver a situação?

Obrigado

Re: HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

JoãoR_Vodafone — Wed, 01 Dec 2021 11:48:10 GMT

Olá @pduarttes,

Para podermos ajudar na sua questão, aconselhamos o contacto com o nosso Suporte Técnico - 16913.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

Re: HS8247W | Alerta Intrusão Smart ARP Attack

pduarttes — Wed, 01 Dec 2021 13:01:52 GMT

Obrigado pela resposta.

Este foram deixa muito a desejar. Quase todas as respostas encaminham para ligar-mos para um número vosso a... pagar!!! É um problema técnico vosso, mas o cliente é que tem de gastar dinheiro na chamada.