tópico Re: Sem serviço de internet desde as 17:30 de hoje na Pacotes

Sem serviço de internet desde as 17:30 de hoje

Sant0s — Mon, 31 Aug 2020 18:38:31 GMT

Estou sem serviço de internet. Pelo vosso chat dizem que o serviço está ativo correctamente.
Já reiniciei o router e o problema continua.

No apoio técnico chama chama e ninguém atende..

Algum moderador pode ajudar a verificar a situação?

Re: Sem serviço de internet desde as 17:30 de hoje

BrunoF_Vodafone — Mon, 31 Aug 2020 18:43:06 GMT

Olá @Sant0s

Estamos neste momento a verificar uma elevada afluência aos nossos serviços de apoio a cliente, o que poderá levar a uma maior demora no atendimento.

Sendo uma dificuldade técnica, será necessário verificar a situação junto do Apoio Técnico através da linha 16913 (Serviço Fibra ou ADSL) ou 1214 (serviços de internet móvel).

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Sem serviço de internet desde as 17:30 de hoje

Sant0s — Tue, 01 Sep 2020 06:59:11 GMT

Já gastei 15€ em chamadas para no fim me dizerem que vão enviar uma equipa técnica a quem paga estes 15€??? O vosso sistema para ligar gratuitamente através da APP não funciona!