tópico Sem Acesso à Internet na Pacotes

Sem Acesso à Internet

jose1995 — Tue, 01 Sep 2020 18:37:18 GMT

Boa tarde estou sem aceder à internet faz duas horas , quero que me mandem um tecnico o mais rapido possivel porque preciso de internet para estudar

Re: Sem Acesso à Internet

Prag_Vodafone — Tue, 01 Sep 2020 19:19:01 GMT

Olá @jose1995,

Sugerimos que reinicie o equipamento.
Caso a dificuldade persista, para que a situação seja analisada será necessário contactar a linha de apoio técnico - 16913.

Obrigado

Prag_Vodafone

Re: Sem Acesso à Internet

jose1995 — Wed, 02 Sep 2020 03:22:38 GMT

Eu quero é um técnico que venha à minha casa ligar para 16913 gasta muito pq n tenho rede vodafone e os serviços tv net e voz nao funcionam desde ontem às 19h00

Re: Sem Acesso à Internet

Rodolf_Vodafone — Wed, 02 Sep 2020 08:52:14 GMT

Olá @jose1995,

Compreendemos e lamentamos a situação, contudo, será mesmo necessário o contacto com a nossa linha de suporte técnico 16913, para que situação possa ser analisada.

Pode aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone