https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-Lenta/m-p/388761#M20286 Tenho fibra .net e voz e a internet está muito lenta, ficando sem sinal muitas vezes. Tendo fibra não se justifica por isso peço que resolvam o problema pois não foi o contratado. Thu, 17 Sep 2020 19:22:44 GMT FilipeSantos21 2020-09-17T19:22:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-Lenta/m-p/388761#M20286 Tenho fibra .net e voz e a internet está muito lenta, ficando sem sinal muitas vezes. Tendo fibra não se justifica por isso peço que resolvam o problema pois não foi o contratado. Thu, 17 Sep 2020 19:22:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-Lenta/m-p/388761#M20286 FilipeSantos21 2020-09-17T19:22:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-Lenta/m-p/388762#M20287 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/67518">@FilipeSantos21</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado<BR /> Brunof_Vodafone&nbsp;</P> Thu, 17 Sep 2020 19:32:45 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet-Lenta/m-p/388762#M20287 BrunoF_Vodafone 2020-09-17T19:32:45Z