https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Apoio-a-cliente-e-rescis%C3%A3o-do-contrato-por-justa-causa/m-p/389639#M20321 <P>Boa noite membros,</P><P>&nbsp;</P><P>Neste momento a Vodafone encontra-se como a pior de todas as operadoras, ando á mais de 1 ano com problemas a nivel de internet e televisão. Quando estou a usar o PC no youtube ou na PS4 a fazer o download de um jogo a imagem na TV arrasta-se. Já me foi trocada a box, já me foi trocado o router e o problema pressiste. Faz hoje dia 30 de Setembro 8 dias que liguei para o apoio, qual foi o meu espanto quando me disseram que não poderia utilizar pc, ps4 e afins ao mesmo tempo que usava a tv para não haver conflitos....fdx o que é isto??!! Só podem estar a gozar com os clientes, em 25 já tive as 3 operadoras e a Vodafone é de longe das piores, apresentei reclamação a vodafone, reclamação a DECO e continuo a espera do contato do apoio que fui informado quando lhes liguei.</P><P>No apoio souberam logo informar que teria um encargo devido ao meu contrato de fidelização ainda faltar 7 meses para acabar...incrivel é que cada vez me dão mais justa causa para a rescisão de contrato.</P> Wed, 30 Sep 2020 22:22:47 GMT Britz_80 2020-09-30T22:22:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Apoio-a-cliente-e-rescis%C3%A3o-do-contrato-por-justa-causa/m-p/389639#M20321 <P>Boa noite membros,</P><P>&nbsp;</P><P>Neste momento a Vodafone encontra-se como a pior de todas as operadoras, ando á mais de 1 ano com problemas a nivel de internet e televisão. Quando estou a usar o PC no youtube ou na PS4 a fazer o download de um jogo a imagem na TV arrasta-se. Já me foi trocada a box, já me foi trocado o router e o problema pressiste. Faz hoje dia 30 de Setembro 8 dias que liguei para o apoio, qual foi o meu espanto quando me disseram que não poderia utilizar pc, ps4 e afins ao mesmo tempo que usava a tv para não haver conflitos....fdx o que é isto??!! Só podem estar a gozar com os clientes, em 25 já tive as 3 operadoras e a Vodafone é de longe das piores, apresentei reclamação a vodafone, reclamação a DECO e continuo a espera do contato do apoio que fui informado quando lhes liguei.</P><P>No apoio souberam logo informar que teria um encargo devido ao meu contrato de fidelização ainda faltar 7 meses para acabar...incrivel é que cada vez me dão mais justa causa para a rescisão de contrato.</P> Wed, 30 Sep 2020 22:22:47 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Apoio-a-cliente-e-rescis%C3%A3o-do-contrato-por-justa-causa/m-p/389639#M20321 Britz_80 2020-09-30T22:22:47Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Apoio-a-cliente-e-rescis%C3%A3o-do-contrato-por-justa-causa/m-p/389642#M20322 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/136837">@Britz_80</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos e lamentamos a sua insatisfação, contudo, para que possamos analisar a informação disponível em sistema, envie-nos os seguintes dados por mensagem privada:</P> <P>&nbsp;</P> <P>- Número de conta</P> <P>- Nome completo do titular</P> <P>- Morada completa</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>Rodolf_Vodafone</P> Thu, 01 Oct 2020 00:56:05 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Apoio-a-cliente-e-rescis%C3%A3o-do-contrato-por-justa-causa/m-p/389642#M20322 Rodolf_Vodafone 2020-10-01T00:56:05Z