tópico Problema a tentar carregar alguns websites específicos. na Pacotes

Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

MrNoino — Wed, 30 Sep 2020 22:09:44 GMT

Boa noite, eu tenho internet 4g e tenho tido dificuldades a aceder a alguns websites especificos, como facebook, instagram e whatsapp. O problema é mesmo do router ou do serviço da internet pois com ligação a outra rede wifi ou a dados moveis nao tenho esse problema.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

Sked — Wed, 30 Sep 2020 23:31:05 GMT

Também tenho tido este problema durante o dia.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

PedroMCV — Thu, 01 Oct 2020 06:34:08 GMT

Mesmo problema deste lado. Sites específicos, e alguns recursos específicos em páginas que não estão a ser carregados. Definitivamente um problema do lado da Vodafone.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

BrunoF_Vodafone — Thu, 01 Oct 2020 07:06:26 GMT

Olá @PedroMCV

Não temos indicação de anomalias, mesmo após efetuar testes através da ligação via 3G e 4G, não verificámos qualquer dificuldade.

Sugerimos que reinicie o equipamento e caso se mantenha, torna-se necessário verificar a questão junto do Apoio Técnico através da linha 1214.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

MrNoino — Thu, 01 Oct 2020 08:52:10 GMT

Já reniciei o router mais de 5 vezes, e para alem disso utilizei a ferramenta de diagnostico do router para testar o ping num determinado website. O facebook por exemplo falha a ligação com o erro "Request timed out" enquanto o diagnostico da ligação ao forum da vodafone é feito com sucesso, mostrando até o tempo que levou a fazer um request ao servidor.Diagnostico do facebook.comDiagnostico do forum.vodafone.pt

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

allblue — Thu, 01 Oct 2020 08:52:30 GMT

Bom dia,

estou exactamente com o mesmo problema. Já experimentei diferentes cartões (com diferentes tarifários e diferentes equipamentos) e por exemplo os serviços de Facebook/Messenger (tanto via browser como via mobile app) parecem estar em baixo. Assim que mudo para uma rede 3g de outra operadora os serviços estão todos a funcionar como esperado.

Cumprimentos.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

PedroMCV — Thu, 01 Oct 2020 09:20:39 GMT

O equipamento já foi mais do que reiniciado e está correctamente configurado. O problema é do vosso lado.

Ou vão dizer que as dezenas de problemas reportados por outras pessoas não são uma anomalia? Porque este forum não é o único sitio onde estes problemas estão a ser relatados.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

sferreira73 — Thu, 01 Oct 2020 09:41:17 GMT

Também estou a ter o mesmo problema. Alguns sites,. Facebook, Messenger, WhatsApp, Zoom, não estão a funcionar. Já reiniciei o router várias vezes e fiz o reset dele, e mesmo assim não funciona. Quando ligo para o Apoio ao Cliente dizem que é um problema na rede de dados e que estão a tentar resolver o problema o mais rapidamente possível. Não sei se é por isso ou se está relacionado com outra coisa qualquer. Peço que resolvam o problema, pois eu tenho aulas online na faculdade às quais tenho de comparecer, mas sem internet, nada feito. Obrigado

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

ManuelBrito — Thu, 01 Oct 2020 09:46:39 GMT

Bom dia. Banda larga carregada com duração para 21 dias e não consigo abrir nada. Situação dura desde ontem perto das 20 horas. Equipamento já foi reiniciado inúmeras vezes. Saí de mal e vim parar a pior... quero ver em Novembro quando começar a fazer livestream...

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

BrunoF_Vodafone — Thu, 01 Oct 2020 10:15:11 GMT

@MrNoino,

Sugerimos o contacto para a linha de Apoio Técnico 1214 de forma a ser possível verificar essa dificuldade.

Obrigado

Brunof_Vodafone

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

PedroMCV — Thu, 01 Oct 2020 10:19:13 GMT

Estão várias pessoas com o mesmo problema. A Vodafone continua a negar a existência de um problema ?

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

Natniuq3 — Thu, 01 Oct 2020 10:37:08 GMT

Exatamente com o mesmo problema! Facebook, instagram e whatsapp nao carregam, o resto carrega na boa. Tenho este problema desde ontem à tarde... Já fiz reset, ja fiz 1001 coisas e nada

@PedroMCV escreveu:
Estão várias pessoas com o mesmo problema. A Vodafone continua a negar a existência de um problema ?

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

Blue_Zee — Thu, 01 Oct 2020 10:46:11 GMT

É um problema geral que a Vodafone tem que resolver.

Se alterarem os DNS nos dispositivos, a coisa melhora mas não fica a 100%.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

MrNoino — Thu, 01 Oct 2020 10:47:49 GMT

Aparentemente o problema foi resolvido.

Re: Problema a tentar carregar alguns websites específicos.

allblue — Thu, 01 Oct 2020 11:26:59 GMT

Bom dia,

Sim, confirmo também. Parece que está tudo ok.

Cumprimentos.