https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Router-sem-liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-Internet/m-p/389956#M20353 Boa noite, já não é a 1 vez que isto me acontece, estou em casa descansado e de repente perco o acesso à Internet no meu telemóvel. Não acho isto normal. M Mas consigo ligar a um Hot spot da NOS, será que terei de mudar para a NOS??? Além da lentidão... A Vodafone está a perder qualidade de serviço, o que é lamentável.<BR /> Mon, 05 Oct 2020 00:10:46 GMT Filipemfp 2020-10-05T00:10:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Router-sem-liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-Internet/m-p/389956#M20353 Boa noite, já não é a 1 vez que isto me acontece, estou em casa descansado e de repente perco o acesso à Internet no meu telemóvel. Não acho isto normal. M Mas consigo ligar a um Hot spot da NOS, será que terei de mudar para a NOS??? Além da lentidão... A Vodafone está a perder qualidade de serviço, o que é lamentável.<BR /> Mon, 05 Oct 2020 00:10:46 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Router-sem-liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-Internet/m-p/389956#M20353 Filipemfp 2020-10-05T00:10:46Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Router-sem-liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-Internet/m-p/389957#M20354 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/44332">@Filipemfp</a>,&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie todos os equipamentos associados ao serviço fixo.<BR /> <BR /> Se a dificuldade persistir, será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que sejam efetuados os devidos testes para resolução.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito.<BR /> Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.<BR /> <BR /> Veja como&nbsp;<A href="http://vfpt.pt/gxkpw" target="_blank">aqui</A>.&nbsp;<BR /> <BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado,</P> <P>JoãoR_Vodafone</P> Mon, 05 Oct 2020 00:57:04 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Router-sem-liga%C3%A7%C3%A3o-%C3%A0-Internet/m-p/389957#M20354 JoãoR_Vodafone 2020-10-05T00:57:04Z