https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/16913-bip-Compulsivo/m-p/389768#M20364 <P>Fiquei sem serviço de TV, Net e Voz da vodafone na quarta-feira e por isso liguei para o 16913.</P><P>A primeira vez que telefonei disserem que o problema ficaria resolvido em 17 horas. Era mentira. Mandaram uma mensagem a dizer que “A sitiacao que nos reportou esta ultrapassada”. Era mentira. Telefonei novamente e desta vez disserem que o problema ficaria resolvido em 9 horas. Era mentira. Telefonei novamente e disserem que o problema fica resolvido em 5 horas.</P><P>Já liguei várias vezes para o 16913 e já fiquei muito tempo em espera. A vodafone faz questão de nos dizer que a chamada não é gratuita... Tenho de pagar para dizer à vodafone que não estão a cumprir o serviço. Imaginem o meu chefe ter de pagar para me dizer que não estou a fazer o meu trabalho (o que é verdade porque estamos a trabalhar a em casa e não tenho net)...</P> Fri, 02 Oct 2020 08:38:16 GMT cvsimoes 2020-10-02T08:38:16Z