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Segundo pedido CONFIRMADO de instalação de fibra > Nunca recebi visita de técnico para instalação

PCM_81 — Thu, 08 Oct 2020 15:33:50 GMT

Boa tarde,

Há 1 mês atrás contactei a Vodafone para a adesão a um pacote de fibra + portabilidade de 1 telemóvel (NOS) e novo tarifário para outro telemóvel (Vodafone). O meu prédio tem fibra, sou cliente Vodafone neste momento. Passados alguns dias recebi um novo cartão SIM. Este cartão não funciona pois ainda não foi ativado. Não recebi visita de um técnico para instalação e passados alguns dias recebi um telefonema da Vodafone para refazer todo o processo novamente pelas vias normais.

Assim o fiz. No final da semana passada contactei pela segunda vez a Vodafone para a instalação do mesmo pacote de fibra. Foi-me confirmado que o técnico iria visitar a minha casa hoje de manhã. Não recebi qualquer tipo de contacto.

Obrigado

Re: Segundo pedido CONFIRMADO de instalação de fibra > Nunca recebi visita de técnico para instal...

Sofia_Vodafone — Thu, 08 Oct 2020 15:44:39 GMT

Olá @PCM_81,

Estamos inteiramente disponíveis para qualquer esclarecimento.

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Obrigada,
Sofia_Vodafone

Re: Segundo pedido CONFIRMADO de instalação de fibra > Nunca recebi visita de técnico para instal

PCM_81 — Thu, 08 Oct 2020 15:51:31 GMT

Obrigado