https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Problemas-com-a-internet/m-p/391481#M20472 Boa tarde!<BR />Aderi aos vossos serviços recentemente com o pacote de 34,90. Pacote esse que oferece internet rápida podendo a mesma alcançar 500 mbps. Acontece que a net deixa muito a desejar, atingindo apenas 1/2 mbps - constatei isso através de diversos testes que efetuei que tirei print caso seja necessário mostrar. Ou seja, nem a net prometida no pacote light eu usufruo, quanto mais a net prometida no pacote gold - que é o que eu aderi.<BR />Constatei também que na instalação aproveitaram um aparelho do meu antigo serviço (meo) - que fotografei caso seja necessário mostrar.<BR />Solicito a resolução do problema ou, caso contrário, a anulação do contrato por justa causa será efetuada e irei expor a situação à anacom, uma vez que estou a pagar por algo que não estou a usufruir.<BR /><BR />Aguardo resposta. Obrigada.<BR /><BR />Ps. Já reinicei os aparelhos mais do que uma vez e não deu em nada. Mon, 26 Oct 2020 15:39:10 GMT molognii 2020-10-26T15:39:10Z