https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Internet/m-p/392127#M20542 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/138798">@Pedro_magalhaes</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>O Smart Router instalado ou foi o 1.0 ou 2.0, não existe 3.0.</P> <P>&nbsp;</P> <P>A Vodafone garante as velocidades contratadas utilizando a ligação por cabo. Por Wi-Fi, existem diversos fatores que podem influenciar a qualidade e dispersão do sinal, como a localização do router, a arquitectura da casa e o número de utilizadores em simultâneo.<BR /> <BR /> Para expandir o sinal Wi-Fi a Vodafone tem disponível o Super W-Fi podendo consultar toda a informação no nosso site. Porém, sugerimos que contacte o Suporte Técnico - 16913 para que se possa informar sobre o Super W-Fi e as dificuldades técnicas do serviço de TV.<BR /> Poderá contactar gratuitamente através da app My Vodafone utilizando o serviço móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Relativamente ao repetidor de sinal, o mesmo foi solicitado? Tem existindo quebras de stock deste equipamento e possivelmente, terá sido este o motivo da não instalação, caso tenha sido pedido.&nbsp;</P> <P>Na guia de intervenção deixada pelo técnico tem alguma informação?</P> <P>&nbsp;</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigada,</P> <P>Marta_Vodafone</P> Wed, 04 Nov 2020 17:38:07 GMT Anónimo 2020-11-04T17:38:07Z