NEM INTERNET NEM TELEFONE FUNCIONAM (GRAVE) - JOSÉ MANUEL DE ALMEIDA BATISTA

Jose696 — Wed, 25 Nov 2020 04:15:01 GMT

Boa noite,

Serve o presente e-mail para vos dar a conhecer que ultimamente e nos ultimos tempos me encontro bastante desapontado com o serviço de TV net voz que tenho instalado em minha casa.

Estou neste momento a trabalhar remotamente a partir de casa e sendo a partir disto que é o meu ganha pão e estar corretamente a ter falhas de internet é inadmissível.

Neste momento a internet nem sequer dá sinal algum de vida e mais uma vez ao que tudo a mim me indica tem a ver com configurações vocês pelo que me parece.

Hoje não pude trabalhar para a empresa a qual estou conectado nem entregar/ concluir trabalhos importantíssimos e como ja referido acima relato que é extremamente GRAVE a situação e quero a situação resolvida hoje sem falta, e repito "HOJE", senão Caso contrario rescindo contrato convosco que já tenho mais que razões neste momento em posse para o fazer, e com certeza que nunca mais irei querer usufruir de serviços vossos, até porque o que mais não falta é concorrentes a vós e rapidamente se muda, mais caro mais barato muito sinceramente isso a mim não interessa, o que me importa é que o serviço seja "fiável" ao contrário do vosso que claramente não o esta a ser e a atrapalhar a minha profissão e trabalho.

Já para não falar também inclusive no telefone que embora raramente seja utilizado nesta casa quando necessito de o usar tenho de gastar balurdios para vocês pra que me resolvam o problema pois cada vez que preciso de o usar esta a dizer.me que q linha está impedida e nada

Adianto alem de tudo isto não é a primeira situação deste gênero e eu não estou mais para gastar balurdios pra vocês constantemente para que me resolvam o mesmo tipo de falhas vezes sem conta, vocês têm o meu contacto convosco encontra-se associado ao meu contrato que tenho com vocês liguem.me vocês sff que o meu telefone de casa não está funcionar como NUNCA ANTES O FUNCIONOU O QUE AINDA MAIS AGRAVA A SITUAÇÃO, e aqui igualmente o deixo para que sejam vocês a serem dignos de solucionar o problema:

José Manuel de Almeida Batista

- 926547183

Estarei a aguardar o vosso contacto pra que seja resolvida a situação o quanto antes e de uma vez por todas e isso LOGO PELA MANHÃ PORQUE PRECISO DA INTERNET FUNCIONAL PARA QUE POSSA TRABALHAR E RECUPERAR O TEMPO PERDIDO.

Atenciosamente,

José Batista

Re: NEM INTERNET NEM TELEFONE FUNCIONAM (GRAVE) - JOSÉ MANUEL DE ALMEIDA BATISTA

JoãoR_Vodafone — Wed, 25 Nov 2020 09:25:11 GMT

Olá @Jose696,

Foram identificadas algumas dificuldades no serviço de internet Vodafone.

A situação está já em análise pelas nossas equipas técnicas e em resolução.

Agradecemos a compreensão e pedimos desculpa pelos incómodos causados.

Obrigado,

JoãoR_Vodafone

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NEM INTERNET NEM TELEFONE FUNCIONAM (GRAVE) - JOSÉ MANUEL DE ALMEIDA BATISTA

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