https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Rede-fixa-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-troca-de-equipamentos/m-p/393680#M20653 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/123990">@Vitor_Hugo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/AUO_oONvOeU" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 27 Nov 2020 19:34:31 GMT BrunoF_Vodafone 2020-11-27T19:34:31Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Rede-fixa-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-troca-de-equipamentos/m-p/393677#M20652 <P>Boa tarde,</P><P>&nbsp;</P><P>Antes do mais, venho por este meio tentar resolver esta questão, visto que nas lojas dizem não ser possível e pelo vosso contacto 16912, deixara-me "pendurado" após ter sido antendido!!!</P><P>&nbsp;</P><P>Venho reportar um problema no telefone de casa, após um técnico ter ido fazer a troca do router e box.</P><P>&nbsp;</P><P>Obrigado,</P><P>Vitor Hugo</P> Fri, 27 Nov 2020 17:50:22 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Rede-fixa-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-troca-de-equipamentos/m-p/393677#M20652 Vitor_Hugo 2020-11-27T17:50:22Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Rede-fixa-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-troca-de-equipamentos/m-p/393680#M20653 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/123990">@Vitor_Hugo</a>,</P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/AUO_oONvOeU" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Brunof_Vodafone</P> Fri, 27 Nov 2020 19:34:31 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Rede-fixa-n%C3%A3o-funciona-ap%C3%B3s-troca-de-equipamentos/m-p/393680#M20653 BrunoF_Vodafone 2020-11-27T19:34:31Z