https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-m%C3%AAs-Novembro/m-p/394923#M20714 <P>Bom dia</P><P>A fatura do mês de Novembro,&nbsp; que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.</P><P>As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio técnico ao telefone) quando o problema é mesmo em problema técnico pois o mesmo era "defeito" do material até porque a seguir à troca dos equipamentos o problema deixou de existir.</P><P>Agradecia a v/ melhor atenção e disponibilidade para esta questão.</P><P>Obrigado</P><P>Jorge Coelho</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 16 Dec 2020 09:20:51 GMT Coelho62 2020-12-16T09:20:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-m%C3%AAs-Novembro/m-p/394923#M20714 <P>Bom dia</P><P>A fatura do mês de Novembro,&nbsp; que supostamente devia ser 0,00 € (mensalidade de oferta) tem um valor referente a comunicações de 2,73€.</P><P>As chamadas efetuadas para apoio técnico da vodafone 16913 não são taxados (como me fez referência o próprio técnico ao telefone) quando o problema é mesmo em problema técnico pois o mesmo era "defeito" do material até porque a seguir à troca dos equipamentos o problema deixou de existir.</P><P>Agradecia a v/ melhor atenção e disponibilidade para esta questão.</P><P>Obrigado</P><P>Jorge Coelho</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P><P>&nbsp;</P> Wed, 16 Dec 2020 09:20:51 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-m%C3%AAs-Novembro/m-p/394923#M20714 Coelho62 2020-12-16T09:20:51Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-m%C3%AAs-Novembro/m-p/394928#M20715 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/119412">@Coelho62</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Respondemos à sua questão via mensagem privada.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Wed, 16 Dec 2020 10:26:15 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Fatura-m%C3%AAs-Novembro/m-p/394928#M20715 Prag_Vodafone 2020-12-16T10:26:15Z