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Extensão reuter super wi fi

marques2017 — Sat, 19 Dec 2020 14:41:48 GMT

Quando assinei nova fidelização foi perguntado se tinha necessiadde do extensor de wi fi, que seria gratuito com o novo reuter ao qual eu disse que não teria essa necessidade, porém agora depois de instalado o novo, percebi que num dos quartos com menos rede perde completamente a ligação ao Wi fi
Tendo em conta que já me tinha sido proposto, pergunto se posso levantar o referido equipamento ou como solucionar o problema sem mais custos.
O novo reuter tem mais velocidade mas de facto nas zonas mais fracas acaba por perder completamente o sinal.
Aguardo resposta,
Cumprimentos

Re: Extensão reuter super wi fi

Rodolf_Vodafone — Sat, 19 Dec 2020 19:32:27 GMT

Olá @marques2017,

Uma vez que foram escolhidas outras ofertas/vantagens no momento de adesão, o super wi-fi terá um custo.

Contudo, sugerimos o contacto com a nossa linha de Suporte Técnico 16913, para que a questão relacionada com a ligação Wi-Fi seja analisada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone