https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7os-v-box-desde-a-renova%C3%A7%C3%A3o/m-p/395394#M20723 Mais de dez dias após a mudança de serviço e nova fedelizacao o serviço da nova v box ainda não se encontra disponível,<BR />Como a Vodafone não efectuou a migração corretamente fiquei sem os serviços e canais da nova v box,<BR />Como anteriormente noutra situação por ter verificado também falha na rede wi fi, com o novo reuter, pedi se podiam instalar super wi fi sem custos e responderam negativamente, questiono qual o desconto que vou ter pela vossa falha ao contrato durante etes dias...<BR />Continuo à espera de contacto do suporte técnico....<BR />Cumprimentos Tue, 22 Dec 2020 07:28:33 GMT marques2017 2020-12-22T07:28:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7os-v-box-desde-a-renova%C3%A7%C3%A3o/m-p/395394#M20723 Mais de dez dias após a mudança de serviço e nova fedelizacao o serviço da nova v box ainda não se encontra disponível,<BR />Como a Vodafone não efectuou a migração corretamente fiquei sem os serviços e canais da nova v box,<BR />Como anteriormente noutra situação por ter verificado também falha na rede wi fi, com o novo reuter, pedi se podiam instalar super wi fi sem custos e responderam negativamente, questiono qual o desconto que vou ter pela vossa falha ao contrato durante etes dias...<BR />Continuo à espera de contacto do suporte técnico....<BR />Cumprimentos Tue, 22 Dec 2020 07:28:33 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7os-v-box-desde-a-renova%C3%A7%C3%A3o/m-p/395394#M20723 marques2017 2020-12-22T07:28:33Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7os-v-box-desde-a-renova%C3%A7%C3%A3o/m-p/395396#M20724 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/64200">@marques2017</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Compreendemos a sua insatisfação e a necessidade de repor os serviços com a máxima urgência.</P> <P><BR /> Garantimos que todas as dificuldades reportadas são analisadas com a maior brevidade possível.<BR /> Todas as situações de em que seja necessário atribuir uma compensação por indisponibilidade dos serviços é analisada pelo departamento técnico - 16913 e apenas após a resolução das dificuldades.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Tue, 22 Dec 2020 09:35:01 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Sem-servi%C3%A7os-v-box-desde-a-renova%C3%A7%C3%A3o/m-p/395396#M20724 Prag_Vodafone 2020-12-22T09:35:01Z