tópico Re: Atraso na recepção de Cartão 2a via na Pacotes

Atraso na recepção de Cartão 2a via

Ricardoleandro8 — Mon, 27 Jul 2020 12:41:20 GMT

Bom dia,
Solicitei à mais de 2 semanas um cartão de 2a via através da aplicação devido á incompatibilidade com o novo telemóvel.

A loja Vodafone encontra-se a 15km de distância..e não é prático fazer tal viagem só por causa de um cartão.

Podem verificar se existe algum problema no envio dos cartões?

Nome: ********
Telemóvel: *******

Obrigado

Re: Atraso na recepção de Cartão 2a via

Rodolf_Vodafone — Mon, 27 Jul 2020 13:39:51 GMT

Olá @Ricardoleandro8,

Para que possamos analisar, envie-nos o nome e morada completos do titular, através de mensagem privada.

Obrigado,

Rodolf_Vodafone

Re: Atraso na recepção de Cartão 2a via

Ricardoleandro8 — Mon, 27 Jul 2020 19:37:55 GMT

@Rodolf_Vodafone enviado!
Aguardo uma resposta!

Obrigado

Re: Atraso na recepção de Cartão 2a via

Freixo — Mon, 28 Dec 2020 13:24:33 GMT

Boa tarde!
Pedi a segunda via do meu cartão sim, já a algum tempo, através do my vodafone, no entanto ainda não recebi nada.

Como posso resolver a situação?
Obrigado

Re: Atraso na recepção de Cartão 2a via

Anónimo — Mon, 28 Dec 2020 14:24:57 GMT

Olá @Freixo,

Para podermos verificar, por mensagem privada, indique-nos o número, nome e morada completos.

Obrigada,

Marta_Vodafone