https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-baixa/m-p/396870#M20794 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68536">@janeiro81</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sun, 17 Jan 2021 01:38:49 GMT Prag_Vodafone 2021-01-17T01:38:49Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-baixa/m-p/396865#M20793 Boa noite!<BR />Sou cliente há vários anos com contrato TvNetVoz de 100MB.<BR />Ultimamente a velocidade não tem atingido mais de 47MB.<BR />De realçar que os equipamentos nunca foram trocados desde o início do contrato.<BR />Agradeço verificação e feedback<BR />Obrigado Sun, 17 Jan 2021 00:12:34 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-baixa/m-p/396865#M20793 janeiro81 2021-01-17T00:12:34Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-baixa/m-p/396870#M20794 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68536">@janeiro81</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Sugerimos que reinicie os equipamentos de forma a verificar se a dificuldade é ultrapassada. Caso não seja, torna-se necessário o contacto para o suporte técnico.</P> <P>Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>Pode verificar como através deste <A href="https://youtu.be/B4bF1QAVy5U" target="_blank">vídeo</A>.</P> <P>Não sendo possível o contacto pela App, será necessário contactar a linha de Apoio Técnico 16913.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Obrigado</P> <P>Prag_Vodafone</P> Sun, 17 Jan 2021 01:38:49 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Velocidade-baixa/m-p/396870#M20794 Prag_Vodafone 2021-01-17T01:38:49Z