tópico Re: Internet adsl com quebras constantes de ligação e velocidade vergonhosa na Pacotes

Internet adsl com quebras constantes de ligação e velocidade vergonhosa

Anónimo — Sun, 17 Jan 2021 16:47:41 GMT

Boa tarde, sou vosso cliente de internet e telefone infelizmente adsl e estou constantemente com quebras de ligação e velocidade de internet apenas de 1mb quando o contrato são 24mb, não tenho culpa que não exista internet fibra na minha morada quem me dera a mim puder ter um melhor serviço mas não sendo possivel gostaria que aquele que posso ter funcionasse bem pelo menos durante 1 dia já não era mau, o telefone fixo sempre a falhar nem deixa fazer chamadas vai abaixo só se ouve ruido na linha, gostaria de resolver esta situação

Re: Internet adsl com quebras constantes de ligação e velocidade vergonhosa

Rute_Vodafone — Sun, 17 Jan 2021 13:19:42 GMT

Olá @Anónimo,

Respondemos à sua mensagem via Facebook.

Pedimos que nos contacte apenas através de uma das vias, de forma a evitar duplicação de mensagens.

Obrigada,

Rute_Vodafone

Re: Internet adsl com quebras constantes de ligação e velocidade vergonhosa

Anónimo — Sun, 17 Jan 2021 13:48:21 GMT

Podem por favor ver o que se passa com a minha ligação porque não consigo fazer nada com a internet está constantemente com quebras

Re: Internet adsl com quebras constantes de ligação e velocidade vergonhosa

BrunoF_Vodafone — Sun, 17 Jan 2021 15:54:24 GMT

@Anónimo

Não nos será possível encaminhar a situação, sendo necessário que contacte o Suporte Técnico como indicado através do Facebook.

Obrigado

Brunof_Vodafone