https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-novo-router/m-p/397247#M20822 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Fazendo enquadramento da situação:</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho um router Thomson Technicolor há cerca de 7 anos instalado pela Vodafone. Este router está instalado no hall de entrada de minha casa e tenho depois um cabo ethernet que sai deste router até à sala para ligar à box de TV. Pouco tempo depois, tive necessidade de aumentar a conectividade ethernet a dispositivos perto da box de TV, pelo que comprei um switch para este efeito e tudo ficou a funcionar sem qualquer problema.&nbsp;<BR /><BR />No último ano, sensivelmente, notei uma perda acentuada de sinal wifi aqui em casa, assumo eu pelo aumento enorme do número de dispositivos 2.4 GHz na vizinhança, algo que a mudança de canal wifi já não resolve pois em análise do espectro verifico que este se encontra totalmente saturado em quase todos.<BR /><BR />Para resolver este problema, resolvi comprar um novo router (BlitzWolf BW-NET1) e colocar este a funcionar passivamente no lugar do switch. A ideia era que ao mesmo tempo que mantinha o número de portas ethernet já disponibilizadas pelo swicth, criava um novo access point wifi, reforçava a rede 2.4 GHz e criava uma rede 5 GHz. Para este efeito, configurei o novo router, desactivando a função DHCP para ser o router Thomson a gerir os IPs dos dispositivos e fixei o IP deste novo router num endereço vazio para não haver convergências.<BR /><BR />Tudo parecia ter ficado ok, excepto num pormenor que não consigo explicar nem resolver e para o qual peço a vossa ajuda.&nbsp;<BR /><BR />Sempre que ligo a box TV que está ligada ao router por ethernet, a rede wifi 2.4 GHz, apesar de visível e com sinal forte, fica sem largura de banda disponível. Já experimentei com vários dispositivos ligados à rede 2.4 GHz e em todos igual, pelo que não é problema dos dispositivos, mas efectivamente da rede. A rede 5 GHz não sofre qualquer problema, nem tão pouco os outros disposivitos ethernet ligados ao router. Ou seja, tudo funciona bem em simultâneo, excepto a box TV com a rede 2.4 GHz, sendo apenas esta última afectada, pois a box continua a funcionar sem problemas.<BR /><BR />Alguém tem alguma ideia do que se trata e como resolver?</P> Sat, 23 Jan 2021 12:03:44 GMT rickylink 2021-01-23T12:03:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-novo-router/m-p/397247#M20822 <P>Bom dia,</P><P>&nbsp;</P><P>Fazendo enquadramento da situação:</P><P>&nbsp;</P><P>Tenho um router Thomson Technicolor há cerca de 7 anos instalado pela Vodafone. Este router está instalado no hall de entrada de minha casa e tenho depois um cabo ethernet que sai deste router até à sala para ligar à box de TV. Pouco tempo depois, tive necessidade de aumentar a conectividade ethernet a dispositivos perto da box de TV, pelo que comprei um switch para este efeito e tudo ficou a funcionar sem qualquer problema.&nbsp;<BR /><BR />No último ano, sensivelmente, notei uma perda acentuada de sinal wifi aqui em casa, assumo eu pelo aumento enorme do número de dispositivos 2.4 GHz na vizinhança, algo que a mudança de canal wifi já não resolve pois em análise do espectro verifico que este se encontra totalmente saturado em quase todos.<BR /><BR />Para resolver este problema, resolvi comprar um novo router (BlitzWolf BW-NET1) e colocar este a funcionar passivamente no lugar do switch. A ideia era que ao mesmo tempo que mantinha o número de portas ethernet já disponibilizadas pelo swicth, criava um novo access point wifi, reforçava a rede 2.4 GHz e criava uma rede 5 GHz. Para este efeito, configurei o novo router, desactivando a função DHCP para ser o router Thomson a gerir os IPs dos dispositivos e fixei o IP deste novo router num endereço vazio para não haver convergências.<BR /><BR />Tudo parecia ter ficado ok, excepto num pormenor que não consigo explicar nem resolver e para o qual peço a vossa ajuda.&nbsp;<BR /><BR />Sempre que ligo a box TV que está ligada ao router por ethernet, a rede wifi 2.4 GHz, apesar de visível e com sinal forte, fica sem largura de banda disponível. Já experimentei com vários dispositivos ligados à rede 2.4 GHz e em todos igual, pelo que não é problema dos dispositivos, mas efectivamente da rede. A rede 5 GHz não sofre qualquer problema, nem tão pouco os outros disposivitos ethernet ligados ao router. Ou seja, tudo funciona bem em simultâneo, excepto a box TV com a rede 2.4 GHz, sendo apenas esta última afectada, pois a box continua a funcionar sem problemas.<BR /><BR />Alguém tem alguma ideia do que se trata e como resolver?</P> Sat, 23 Jan 2021 12:03:44 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-novo-router/m-p/397247#M20822 rickylink 2021-01-23T12:03:44Z https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-novo-router/m-p/397250#M20823 <P>Olá <a href="https://forum.vodafone.pt/t5/user/viewprofilepage/user-id/68018">@rickylink</a></P> <P>&nbsp;</P> <P>Será necessário entrar em contacto com o departamento de suporte técnico para que seja possível esclarecer a sua questão.<BR /> <BR /> Poderá através do My Vodafone aceder à opção do Suporte Técnico, para que seja possível o contacto gratuito. Será necessário aceder a My Vodafone » Meu ID de Acesso » Estado dos meus equipamentos » Resolução de Dificuldades » Escolher a opção mais indicada. Após feitos os despistes e caso a dificuldade não esteja ultrapassada, irá surgir a opção de contactar gratuitamente a linha de Apoio Técnico, caso seja um número móvel Vodafone.</P> <P>&nbsp;</P> <P>Veja como <A href="http://vfpt.pt/mvdftecnico" target="_blank">aqui</A>.</P> <P><BR /> Em alternativa poderá contactar o 16913 (todos os dias das 7h às 2h).<BR /> <BR /> Obrigada<BR /> Rute_Vodafone</P> Sat, 23 Jan 2021 12:43:24 GMT https://forum.vodafone.pt/t5/Pacotes/Instala%C3%A7%C3%A3o-de-novo-router/m-p/397250#M20823 Rute_Vodafone 2021-01-23T12:43:24Z